Автор admin 
Если вы из тех, кто не может прожить и дня без заказа чего-нибудь на Wildberries или Ozon, готовьтесь: с 12 марта 2025 года привычный мир онлайн-покупок перевернётся с ног на голову! Два крупнейших российских маркетплейса объявили о радикальных переменах, которые затронут каждого — от способов оплаты до доступа к вашим любимым заказам. Это не просто мелкие обновления, а настоящая встряска, которая уже вызвала бурю эмоций у миллионов пользователей по всей стране. Что именно задумали гиганты e-commerce? Почему это происходит именно сейчас? И, главное, как не остаться с пустой корзиной в самый неподходящий момент? Давайте разбираться шаг за шагом — с деталями, которые вы не найдёте в коротких новостных заметках!
Первая новость, которая буквально взорвала чаты и форумы, касается Wildberries. С 12 марта 2025 года этот маркетплейс, где россияне покупают всё — от носков до холодильников, — полностью отказывается от поддержки карт Visa и MasterCard. Да, вы не ослышались: если вы привыкли расплачиваться за свои заказы этими международными картами, придётся срочно искать альтернативу. Теперь в арсенале останутся только карты российской системы “Мир” и электронные кошельки вроде ЮMoney или QIWI.
Почему такое решение? Всё дело в геополитике, друзья. Санкции, ограничения на финансовые операции и давние “разборки” Wildberries с западными платёжными системами сделали своё дело. Ещё в 2021 году маркетплейс пытался “поиграть мускулами”, вводя скидки для тех, кто платит через “Мир” или SberPay, чем вызвал гнев Visa и MasterCard (об этом писали на Business of Fashion). А в 2023 году Wildberries и вовсе отказалась платить комиссии за использование иностранных карт, что стало очередным шагом к разрыву (AKM EN). Теперь же, похоже, точка невозврата пройдена.
Представьте: вы нашли идеальные кроссовки со скидкой 70%, добавили их в корзину, а на этапе оплаты — сюрприз! Ваша Visa не работает. Чтобы избежать такого кошмара, эксперты советуют уже сейчас оформить карту “Мир” в любом крупном банке — Сбербанке, ВТБ или Альфа-Банке. Процесс занимает пару дней, а в некоторых отделениях карту выдают прямо на месте. Ещё вариант — завести электронный кошелёк. Например, ЮMoney позволяет пополнять счёт с любой карты и привязать его к Wildberries за пару кликов.
Но есть и другая сторона медали: многие пользователи уже начали жаловаться в соцсетях. “Я живу в маленьком городе, у нас “Мир” не везде принимают даже в магазинах, а теперь ещё и Wildberries туда же!” — пишет пользователь под ником @LenaShop88 в Telegram. А что думаете вы? Готовы ли отказаться от привычных карт ради шопинга?
Тем временем Ozon решил не отставать и тоже подготовил сюрприз. С 12 марта 2025 года маркетплейс вводит обязательное обновление мобильного приложения. Не обновите — и всё, доступ к вашему личному кабинету, истории заказов и даже статусу доставки будет заблокирован. Звучит как ультиматум, правда? Компания уверяет, что это делается ради вашей же безопасности: новая версия приложения обещает защиту от хакеров, улучшенную скорость работы и, возможно, какие-то секретные фишки, о которых пока молчат.
Но вот в чём загвоздка: не у всех есть возможность или желание обновляться. У кого-то старый смартфон, который не тянет последнюю версию приложения, у кого-то интернет в деревне работает через раз. “Я заказала подарок на день рождения мамы, а теперь что, не увижу, где мой заказ?” — возмущается пользователь @KatyaOzonFan в X. Ozon, конечно, не бросает клиентов на произвол судьбы: на сайте (Ozon Help) уже появились подробные инструкции, как обновить приложение через App Store или Google Play. А если что-то пошло не так, можно написать в поддержку — обещают ответить в течение суток.
Интересно, что такие меры — не новость для крупных платформ. Например, в 2022 году “Яндекс.Маркет” уже вынуждал пользователей обновлять приложение из-за уязвимостей в старых версиях. Похоже, Ozon идёт по тому же пути, но с более жёсткими сроками. А вы уже проверили, какая версия приложения у вас стоит? Если нет, бегом в настройки телефона — лучше сделать это заранее, чем остаться без доступа к заветной посылке.
Давайте задумаемся: почему оба маркетплейса синхронно решили “встряхнуть” своих клиентов? Эксперты считают, что дело не только в безопасности или санкциях. “Это часть большой стратегии по локализации бизнеса, — считает аналитик рынка e-commerce Сергей Иванов в интервью Forbes Russia. — Россия всё больше уходит в “свой интернет”, свои платёжные системы и свои правила игры”. Wildberries с его переходом на “Мир” идеально вписывается в эту картину, а Ozon, возможно, готовится к новым требованиям законодательства о кибербезопасности, которые могут вступить в силу в 2025 году.
Кстати, слухи о таких изменениях ходили ещё с конца 2024 года, когда Wildberries начал активно продвигать “Мир” в своих рекламных кампаниях. А Ozon, по данным инсайдеров, тестировал новую версию приложения ещё в феврале 2025 года — об этом писали в паблике “Типичный Ozon” в VK. Так что 12 марта — это не спонтанный шаг, а хорошо продуманный план.
Чтобы вы не оказались в числе тех, кто в панике пишет гневные посты в соцсетях, вот пошаговый план действий:
- Для Wildberries:
- Проверьте, есть ли у вас карта “Мир”. Нет? Бегом в банк! Например, Сбербанк выдаёт её за 15 минут, если верить их сайту.
- Заведите электронный кошелёк — это запасной вариант. ЮMoney или QIWI подойдут идеально.
- Заранее привяжите новый способ оплаты к аккаунту на Wildberries.ru.
- Для Ozon:
- Откройте App Store или Google Play и проверьте обновления для приложения Ozon.
- Убедитесь, что ваш телефон поддерживает новую версию. Если нет, попробуйте зайти через сайт Ozon.ru — там доступ обычно сохраняется.
- При проблемах пишите в поддержку через чат на сайте — говорят, отвечают быстро.
И главное — не откладывайте всё на последний день! 11 марта серверы маркетплейсов могут просто “лечь” от наплыва пользователей, как это было в 2020 году во время распродажи “Чёрная пятница” на Wildberries.
Пользователи уже вовсю обсуждают новшества. В X кто-то шутит: “Wildberries теперь официально “Мир”berries, пора переименовываться!” Другие настроены серьёзнее: “Если Ozon заблокирует мой кабинет, я просто уйду к конкурентам”. А есть и те, кто видит плюсы: “Карта “Мир” — это надёжно, да и кэшбэк у неё неплохой”, — пишет @Shopaholic_Masha.
А что думаете вы? Готовы ли мириться с новыми правилами ради удобства онлайн-шопинга? Или это повод поискать альтернативу, например, “Яндекс.Маркет” или AliExpress, которые пока молчат о подобных изменениях?
С 12 марта 2025 года Wildberries и Ozon перестанут быть такими, какими мы их знали. Отказ от Visa и MasterCard, обязательные обновления приложений — всё это не просто прихоть, а вынужденная адаптация к реальности, в которой живёт Россия. Да, это неудобно. Да, это заставит многих побегать по банкам или повозиться с телефонами. Но в то же время это шанс для маркетплейсов укрепить свои позиции и показать, что они готовы к любым вызовам.
Так что не паникуйте, а действуйте! Оформляйте “Мир”, обновляйте приложения и продолжайте наслаждаться шопингом. А если что-то пойдёт не так — пишите в комментариях, будем разбираться вместе. Ведь в конце концов, главное — это не способ оплаты, а радость от новой посылки, верно?