Обсудить проект
// КЕЙСЫ — 04

Продукты, которые работают в проде

CRMWEB

Сайт + CRM для сервисной компании

Заявки из 4 каналов в единой воронке, авто-распределение, статусы клиенту в Telegram.

→ Задача: Заявки терялись между Авито, сайтом, Telegram и звонками. Диспетчер тратил 3+ часа в день вручную.
→ Решение: Единый ingestion-сервис, авто-распределение по исполнителям, Telegram-уведомления клиентам.
→ Результат: +184% заявок/мес, −60% ручной работы, 3 недели до запуска.
+184%
leads/mo
−60%
manual work
3 weeks
to launch
Next.jsSpring BootPostgreSQLTelegram API
BOTPAYMENTS

Telegram-бот для онлайн-школы с подписками

Бот продаёт доступы, принимает оплату, автоматически продлевает подписку.

→ Задача: Ручные продления, ученики 'забывали' платить, доступы вручную закрывали.
→ Решение: Бот с YooKassa, авто-продлениями, отключением неоплаченных.
→ Результат: 3 200 оплат/мес, retention 96%, 0 ручных операций.
3 200
payments/mo
96%
retention
0
manual ops
Node.jsTelegrafYooKassaPostgreSQL
PORTALB2B

Личный кабинет для аудиторской компании

Клиенты видят свои проекты, этапы, документы и чат с командой.

→ Задача: Клиенты не понимали статус проекта — звонки и письма каждый день.
→ Решение: Портал с проектами, документами, чатом и таймлайном.
→ Результат: −74% писем-уточнений, NPS 98%, 14 дн до MVP.
−74%
emails
14 days
to MVP
98%
NPS
ReactNode.jsS3WebSockets
CRMAUTOMATION

Автоматизация воронки продаж

Лиды из 4 источников, авто-распределение, прогрев цепочкой.

→ Задача: До 30% лидов терялись за сутки, ручное распределение.
→ Решение: Единый ingestion-сервис, авто-распределение и прогрев.
→ Результат: Конверсия ×2.4, реакция 4 мин, 7 интеграций.
×2.4
conversion
4 min
response
7
integrations
Node.jsBitrix24 APIRedisRabbitMQ
ИНЖЕНЕРНЫЕ КОНЦЕПТЫ

Системы, которые выдерживают сложность

Примеры того, как мы подходим к архитектуре Java- и AI-продуктов: от бизнес-процесса до отказоустойчивой реализации.

Это демонстрационные концепции, а не опубликованные клиентские проекты. Метрики и результаты не выдумываем.

Концепция
JAVA · SPRING BOOT

B2B-платформа управления операциями

Единое рабочее пространство для заявок, согласований и документов в компании с несколькими командами и филиалами.

Задача

Заявки проходят через почту, таблицы и CRM. Статусы теряются, а каждый филиал ведёт процесс по-своему.

Архитектура

Spring Boot как модульный монолит, PostgreSQL, роли и аудит действий, интеграционный слой для 1С и CRM.

Что получает бизнес

Контролируемый путь заявки от поступления до закрытия; новые правила и интеграции можно добавлять без переписывания ядра.

МультитенантностьRBAC + аудит1С / CRM
Обсудить похожую систему
Концепция
JAVA · QUARKUS

Событийная платформа для логистики

Надёжный контур обработки заказов и телеметрии, рассчитанный на мобильные бригады, нестабильную связь и пиковые нагрузки.

Задача

Сканирования и изменения статусов приходят повторно или с задержкой. Потерянное событие превращается в ошибку маршрута или учёта.

Архитектура

Quarkus-сервисы, Kafka, идемпотентная обработка, повторная доставка событий, PostgreSQL и наблюдаемость через OpenTelemetry.

Что получает бизнес

События не пропадают при временных сбоях, а состояние заказа восстанавливается из единой истории обработки.

Event-drivenResilient deliveryKubernetes
Обсудить похожую систему
Концепция
AI · RAG · HUMAN REVIEW

AI-ассистент поддержки с источниками

Помощник находит ответ в базе знаний, показывает оператору подтверждающие фрагменты и оставляет отправку человеку.

Задача

Команда тратит время на повторяющиеся вопросы, но автоматический ответ без источника может навредить доверию клиента.

Архитектура

RAG-поиск по разрешённым материалам, ссылки на источники, изоляция данных клиентов, фильтрация чувствительных данных и подтверждение оператором.

Что получает бизнес

Оператор быстрее собирает точный ответ и видит, на каких документах он основан; спорные случаи остаются под контролем команды.

Ответы с цитатамиHuman-in-the-loopДоступ по ролям
Обсудить похожую систему

Опишите задачу — предложим решение за 1–2 дня

Оставить заявку