Понятные пакеты,
прозрачные сроки

Да. Мы делим проект на этапы и сначала запускаем MVP — то, что приносит результат уже сейчас. Дальше каждый модуль обсуждаем отдельно: оценка, спринт, демо, доработки. Это снижает риск переплаты за ненужный функционал и позволяет проверять гипотезы на живых пользователях.

День 1–2 — установочный созвон, фиксируем цели и KPI. День 3–4 — техническая архитектура и план спринтов в личном кабинете. День 5 — кикофф и доступы. Дальше вы видите прогресс в режиме реального времени: задачи, этапы, документы, чат — всё в одном кабинете Kildom.

Основной канал — чат в кабинете Kildom, привязанный к проекту: вся история сохраняется, ничего не теряется. Дублируем уведомления в Telegram, чтобы не пропустить срочное. По запросу — еженедельные demo-созвоны и доступ к staging-окружению.

Нормальная ситуация — особенно после первого demo. Мы переоцениваем затронутые задачи и согласовываем изменения сметы письменно, через систему предложений. Никаких скрытых счетов или «договорим потом» — все правки фиксируются на уровне документов.

Лендинг — 1–3 недели, Telegram-бот — 1–2 недели, интеграция — 3–7 дней, CRM/админка — 4–8 недель, сложная платформа — от 2 месяцев. Точные сроки фиксируем после брифа и оценки. Если задача срочная — выделяем приоритетный слот и добавляем коэффициент.

Цена = объём работ × ставка часа команды. По брифу мы делаем декомпозицию задач, оцениваем каждую в часах и публикуем коммерческое предложение в кабинете. Видно, из чего складывается сумма. Скидки бывают на пакетные задачи и при долгосрочной поддержке.

Стандарт — 50% предоплата, 50% по факту приёмки. На длинных проектах разбиваем на этапы: 30% старт, 40% после прототипа, 30% после запуска. Принимаем безнал по договору (ИП/ООО), карты, СБП, крипту. Все счета и акты — в кабинете в один клик.

Да, без предоплаты мы не стартуем — это покрывает аналитику и первые спринты. Защита для вас: после первого demo (обычно через 1–2 недели) можно остановить проект, мы возвращаем неотработанную часть. Все договорённости — в контракте, а не на словах.

Есть пакет «Поддержка по подписке» — 10 часов разработки в месяц по фиксированной цене. Включает мониторинг, бэкапы, ответ ≤4 часов, мелкие доработки. Неиспользованные часы переносятся 1 месяц. Удобно, когда нужно «всегда под рукой иметь команду».

В базовый пакет: мониторинг доступности и ошибок (Sentry/Prometheus), ежедневные бэкапы БД, обновления зависимостей с security-патчами, исправление багов из вашей очереди, обновление SSL. Мелкие доработки до 1 часа — бесплатно в рамках подписки. Крупные — оцениваем отдельно.

У нас auto-restart, healthchecks и алерты в Telegram дежурной команде. SLA по аптайму для платных подписок — 99.5%. На случай катастрофы — ежедневные оффсайт-бэкапы и описанный план восстановления. Если простой превышает SLA, делаем перерасчёт.

Любой вариант. Наш — Hetzner/Cloudflare/Yandex Cloud, всё настроено и под мониторингом, оплата сверху себестоимости. Ваш — настраиваем под ваш аккаунт AWS/GCP/любой VPS, доступы остаются у вас. Совмещённый — фронт у вас, БД и сервисы у нас.

Конечно. Мы передаём документацию (architecture decision records, схемы БД, инструкции по деплою), исходники в вашем Git-репозитории, доступы. Если нужна передача внутренней команде — проводим серию онбординг-сессий и остаёмся на связи в качестве консультантов.

Полностью вам. После закрытия проекта вы получаете эксклюзивные имущественные права на разработанный код, дизайн и контент. Это прописано в договоре. Мы оставляем за собой право упоминать проект в портфолио — но только публично известную часть и с вашего согласия.

Да. У нас типовой договор подряда + ТЗ как приложение. Оплата для юрлиц — безнал с НДС или без, для ИП — упрощёнка, для физлиц — карта/СБП. Закрывающие акты выставляем автоматически после приёмки этапа. ВЭД-контракты для зарубежных клиентов — отдельно.

Подписываем стандартный NDA до начала обсуждения деталей проекта. Если у вас есть свой шаблон — изучим и подпишем после правовой проверки. Все сотрудники и подрядчики Kildom работают под подписанными соглашениями о конфиденциальности.

По умолчанию хостим в России (152-ФЗ) или в Европе (GDPR) — на ваш выбор. Шифруем данные в покое и в транзите, ведём аудит-лог доступа, поддерживаем функции «удалить мои данные» и экспорт по запросу пользователя. Помогаем оформить уведомление в Роскомнадзор.

Frontend: Next.js, React, TypeScript, React Native. Backend: Node.js, Rust для high-load, Go для микросервисов, Python для ML, Spring Boot для enterprise. Базы: PostgreSQL, Redis, ClickHouse. Инфра: Docker, Kubernetes, Cloudflare, GitHub Actions. AI: OpenAI, Anthropic. Стек подбираем под задачу.

Да — React Native для большинства задач (одна кодовая база, iOS + Android), Swift/Kotlin для нативных частей с тяжёлой графикой или AR. Помогаем с публикацией в App Store и Google Play, включая первое прохождение модерации.

Да. Готовые коннекторы под Bitrix24, AmoCRM, HubSpot. Любой CRM с REST API или webhooks — настраиваем за 3–7 дней. Маппинг полей, повторные попытки при сбое, логи. В админке Kildom есть отдельная панель CRM-интеграций с тестовыми запросами и историей импортов.

Да. Чаще всего делаем: AI-ассистент в поддержку (с базой знаний клиента), генерация описаний/писем/контента, классификация лидов и заявок, smart-поиск, голосовая транскрибация. Используем OpenAI GPT-4, Anthropic Claude, локальные модели (Llama) — выбор зависит от бюджета и требований к приватности.

Простой AI-ассистент с готовой базой знаний — от 60 000 ₽ за разработку плюс ежемесячные затраты на токены (обычно 3 000–15 000 ₽). Сложная AI-логика с автономными агентами — от 200 000 ₽. Помогаем оптимизировать промпты, чтобы стоимость токенов не съедала ROI.